PROGRAM SÜRESİ
- 1 Gün
PROGRAM İÇERİĞİ
- Süreç Nedir?
- Süreç Yönetimi nedir?
- SIPOC nedir?
- ISO 9001 ve diğer standartların Süreç Yönetimi ile ilgili şartları
- Süreçlerin belirlenmesi
- Süreç sınıflandırılması
- Süreç ana yapısının oluşturulması
- Süreç etkileşimlerinin kurulması
- Süreçlerin tanımlanması (amacı, sahibi, sorumluları, faaliyetleri, tedarikçileri, girdileri, çıktıları, müşterileri, kaynakları)
- Süreçlerin dokümante edilmesi
- Süreçlerin performans göstergelerinin belirlenmesi
- Süreçlerin ölçülmesi ve izlenmesi
- Süreç performans göstergeleri ve hedeflerle yönetim
- Kritik başarı faktörleri
- Kritik süreçlerin belirlenmesi
- Süreçlerin iyileştirilmesi
- Uygulama
HEDEF KİTLE
- Yönetim Sistemleri ile ilgili çalışanlar
- Süreç Yöneticileri
- Süreç Çalışanları
PROGRAMIN KAZANIMLARI
- Süreçlerin tanımlanması
- Süreçlerin kuruluş genelinde uçtan uca yönetimi
- Risk Yönetimi için temel yapının oluşturulması
- Süreç göstergelerinin belirlenmesi
SERTİFİKASYON
- Eğitim sonunda katılımcılara katılım sertifikası düzenlenecektir.
Eğitim Yeri: Manisa Organize Sanayi Bölgesi / Eğitim Salonu
Tarih ve Saat: Henüz belirlenmemiştir.
Ücret: Henüz belirlenmemiştir.
0.0
0 total
5
4
3
2
1